VoIP: VOICE OVER IP

Che cos'è il VoIP? Con il termine VoIP (Voice over IP) viene indicata la tecnologia con cui si fa viaggiare la voce da un punto all’altro della rete Internet, dopo averla opportunamente codificata in pacchetti IP.

L’applicazione più nota del VoIP è la telefonia IP, ovvero l’insieme di protocolli ed infrastrutture che consentono di telefonare attraverso Internet.

In poco più di sei anni queste tecnologie sono state usate prima dai grandi carrier internazionali per abbassare i costi delle telefonate sulle lunghe distanze sfruttando internet. Successivamente dalla quasi totalità dei gestori locali per essere più competitivi sui mercati telefonici nazionali.

Oggi grazie alla crescente diffusione della banda larga ed alla sua espansione verso un pubblico sempre più ampio e all’adozione di protocolli sempre più potenti ed efficienti, il VoIP è uscito dalle grandi reti private dei gestori di telecomunicazione, ed è entrato a far parte dell’esperienza quotidiana di milioni di persone che utilizzano tutti i giorni Internet.

Fenomeni come Skype (oltre 106 milioni di download dello specifico client) e la grande prolificazione di Internet Service Provider che offrono gratuitamente il VoIP a chiunque abbia almeno una linea ADSL di fascia medio-alta, in grado di sostenere il traffico contemporaneo di voce e di dati, dimostrano come ormai Internet si stia consolidando come canale unico di comunicazione, dove convivono trasmissione di file, navigazione Web, telefonia, e-mail e streaming audio-video.

Proprio dai servizi di posta elettronica e di streaming audio-video, derivano i protocolli che, con un ulteriore e specifico sviluppo, si sono rivelati i rivoluzionari protagonisti della telefonia IP.

Tra questi i protocolli SIP (Session Initiation Protocol) e RTP (Real Time Protocol) rappresentano, ormai, lo standard adottato da tutti i principali produttori di dispositivi VoIP.

Con una normale ricerca su Internet si possono trovare client software (softphone) e dispositivi hardware, la cui complessità di configurazione è del tutto paragonabile a quella di un client e-mail tipo Outlook, che consentono l’attivazione di una linea VoIP in modo semplice e veloce.

I parametri necessari per la configurazione di un client SIP sono essenzialmente tre:

indirizzo IP del server: punto d’accesso del centro servizi SIP del provider;

account SIP: codice utente e password che consentono l’accesso al centro servizi;

indirizzo SIP (o SIP URI): stringa che identifica ogni singolo utente e, che in completa analogia con la costruzione di un indirizzo e-mail, si presenta secondo la forma username@my_service_provider. Tipicamente lo username è rappresentato da un numero in stile telefonico del tipo 39689812345;

Gli applicativi ed i dispositivi hardware dedicati, consentono agli utenti degli Internet Service Provider di telefonare gratuitamente tra loro, e di effettuare telefonate verso la rete fissa e le utenze cellulari sfruttando tariffe molto più competitive rispetto a quelle praticate dai gestori telefonici tradizionali, in particolare per il traffico verso le numerazioni internazionali.

Per le aziende multi filiale il VoIP si rivela la soluzione ideale per sviluppare un rete telefonica privata, azzerando, dopo un primo investimento, i consumi relativi alle comunicazioni tra le sedi.

A questo si aggiunge la possibilità di assegnare un proprio interno (account SIP) ad ogni collaboratore esterno in possesso di connessione ADSL (vedi “telelavoro” e “callcenter” con postazioni remotizzate).

Per avere maggiori informazioni o richiedere un preventivo personalizzato per un usfruire di soluzioni VoIP, contattare Sequency al seguente indirizzo E-mail oppure tramite l'apposito modulo on-line.